Условия гарантии на автомобили Mitsubishi

Гарантийные обязательства дилерского центра

Наш дилерский центр предоставляет комплексные гарантийные обязательства на все новые автомобили Mitsubishi, приобретенные у официального дилера. Гарантия является доказательством нашего доверия к качеству продукции и уверенности в надежности каждого автомобиля. Мы стремимся обеспечить максимальную защиту ваших инвестиций и комфортную эксплуатацию транспортного средства на протяжении всего срока службы.

Сроки действия гарантии

Стандартная гарантия на новые автомобили Mitsubishi включает несколько видов покрытия с различными сроками действия:

Гарантия на кузов от сквозной коррозии - 12 лет без ограничения пробега
Гарантия на двигатель и трансмиссию - 5 лет или 100 000 км пробега
Гарантия на автомобиль в целом - 3 года или 60 000 км пробега
Гарантия на аккумуляторную батарею - 2 года без ограничения пробега
Гарантия на лакокрасочное покрытие - 3 года на отсутствие производственных дефектов

Что покрывается гарантией

Гарантия распространяется на устранение любых дефектов материалов и производственных недостатков, которые возникли в течение гарантийного срока при условии соблюдения правил эксплуатации. К покрываемым компонентам относятся:

Двигатель и все его системы (топливная, зажигания, охлаждения)
Трансмиссия (механическая и автоматическая КПП, приводные валы)
Ходовая часть и подвеска (амортизаторы, пружины, шаровые опоры)
Электрооборудование (генератор, стартер, проводка, блоки управления)
Тормозная система (суппорты, цилиндры, главный тормозной цилиндр)
Кузовные элементы и антикоррозионное покрытие

Условия сохранения гарантии

Для сохранения действия гарантийных обязательств владелец автомобиля обязан соблюдать следующие условия:

Регулярно проходить плановое техническое обслуживание в установленные производителем сроки
Выполнять все работы по ТО исключительно у официального дилера Mitsubishi
Использовать только оригинальные запасные части и рекомендованные технические жидкости
Соблюдать правила эксплуатации, указанные в руководстве по эксплуатации
Немедленно обращаться в сервис при обнаружении любых неисправностей
Не вносить конструктивные изменения, влияющие на безопасность и надежность автомобиля

Гарантийные исключения

Гарантия не распространяется на случаи, когда неисправность возникла по следующим причинам:

Нарушение правил эксплуатации и технического обслуживания
Естественный износ расходных материалов и деталей (тормозные колодки, диски, шины)
Последствия дорожно-транспортных происшествий или неквалифицированного ремонта
Использование неоригинальных запасных частей и нерекомендованных жидкостей
Внешние воздействия (химические, атмосферные, механические повреждения)
Неправильное хранение и транспортировка автомобиля
Установка нештатного оборудования, влияющего на работу систем автомобиля

Процедура обращения по гарантии

При возникновении неисправности, которая может быть устранена по гарантии, владельцу необходимо выполнить следующие действия:

Немедленно прекратить эксплуатацию автомобиля при серьезных неисправностях
Связаться с сервисным отделом нашего дилерского центра для записи
Предоставить автомобиль с полным комплектом документов (ПТС, сервисная книжка)
Сообщить сервисному консультанту подробное описание неисправности
Предоставить автомобиль для диагностики в чистом виде

Диагностика и ремонт по гарантии

Наш сервисный центр проводит тщательную диагностику для определения причины неисправности. Если дефект признан гарантийным случаем, все работы по устранению выполняются бесплатно для клиента. Срок выполнения гарантийного ремонта зависит от сложности работ и наличия необходимых запасных частей. В среднем, гарантийный ремонт занимает от 1 до 5 рабочих дней. На все работы, выполненные по гарантии, предоставляется дополнительная гарантия 6 месяцев.

Специальные гарантийные программы

Помимо стандартной гарантии, мы предлагаем специальные расширенные гарантийные программы, которые позволяют увеличить срок и объем гарантийного покрытия. Расширенная гарантия может включать:

Увеличение срока гарантии на силовой агрегат до 7 лет
Дополнительное покрытие электронных систем и мультимедиа
Гарантию на кондиционер и климатическую установку
Покрытие расходов на эвакуацию и предоставление подменного автомобиля
Гарантию на восстановление лакокрасочного покрытия от сколов

Гарантия на запасные части

Все оригинальные запасные части, установленные в нашем сервисном центре, имеют собственную гарантию 24 месяца независимо от пробега автомобиля. Гарантия на запасные части действует при условии их правильной установки и эксплуатации в соответствии с рекомендациями производителя. В случае выхода из строя гарантийной детали, она будет заменена бесплатно, включая стоимость работ по замене.

Международная гарантия Mitsubishi

Все автомобили Mitsubishi, приобретенные в нашем дилерском центре, имеют международную гарантию, которая действует в любой стране, где есть официальные дилеры марки. Это особенно важно для клиентов, которые планируют путешествовать на автомобиле за границу. Международная гарантия предоставляет возможность получить гарантийное обслуживание в более чем 100 странах мира по единым стандартам качества.

Часто задаваемые вопросы по гарантии

Мы собрали наиболее распространенные вопросы наших клиентов относительно гарантийного обслуживания:

Сохраняется ли гарантия при установке дополнительного оборудования? - Да, если установка выполнена у официального дилера
Что делать, если гарантийный ремонт затягивается? - Мы предоставляем подменный автомобиль бесплатно
Распространяется ли гарантия на коммерческие автомобили? - Да, но с отдельными условиями
Можно ли продлить гарантию после истечения срока? - Да, мы предлагаем программы расширенной гарантии
Какие документы нужны для обращения по гарантии? - Паспорт ТС, сервисная книжка, документы на автомобиль

Наш дилерский центр стремится обеспечить максимально прозрачные и выгодные условия гарантии для каждого клиента. Мы понимаем, что надежность автомобиля - это ключевой фактор при выборе, поэтому предоставляем comprehensive гарантийное покрытие, которое действительно защищает интересы владельцев Mitsubishi. Наши специалисты всегда готовы подробно разъяснить все нюансы гарантийных обязательств и помочь в случае возникновения любых вопросов, связанных с эксплуатацией и обслуживанием вашего автомобиля.